Refund policy

Returer och ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt från den dagen du mottar paketet. För att returnera, skicka ett e-postmeddelande till info@nattfinnorge.com för att få en returetikett.

• Returadress: Vårt returlager i Norge.
• Behandlingstid: Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi har mottagit och godkänt returen.
• Varans skick: Du får full återbetalning om varan returneras i oanvänt och oskadat skick. Vid värdeminskning dras detta av från beloppet.
• Kom ihåg: Det ifyllda returformuläret måste alltid ligga i paketet.

Betalt med Klarna? Logga in i Klarna-appen och registrera en retur. Då pausas din faktura automatiskt, så att du slipper påminnelseavgifter medan vi behandlar din retur.

Returkostnader

• Vid användning av ångerrätt / felbeställning: Du betalar själv för returfrakten.
• Vid fel på varan (skada eller felaktigt skickad produkt): Nattfin täcker naturligtvis allt. Vi skickar dig en ny produkt och en gratis returetikett för den defekta varan.

Oavhämtade paket

Om paketet inte hämtas inom 7 dagar skickas det i retur till oss. För oavhämtade paket drar vi ett avgift på 100 kr för att täcka frakt och hantering. Resten av beloppet återbetalas till dig.